„Vše proběhlo rychle a bez komplikací. Doporučuji.“
UKÁZKAPOZITIVNÍČEKÁ NA VÁS Schválit a publikovat →Foto a video recenze od vašich zákazníků
Zákazník přiloží fotku nebo video přímo ve formuláři recenze a widget je ukáže na e-shopu. Jestli recenze s přílohou čekají na vaše schválení, určuje nastavení formuláře.
Jak to funguje
Od nahrání po zobrazení na webu.
- Fotku nebo video zákazník nahraje ve formuláři recenze. Fotky jsou od tarifu Starter, video od tarifu Růst.
- Ověřená recenze se ve výchozím nastavení zveřejní sama, i s fotkou nebo videem. Když chcete každou přílohu vidět předem, vypněte na stránce Veřejný formulář volbu Automaticky schvalovat ověřené. Ostatní recenze čekají na vaše schválení.
- Ve widgetu se fotka po kliknutí zvětší, video se přehraje.
- Recenze načtené z Heureky nebo Zboží.cz fotky nemají. Na tarifu s fotkami je k nim doplníte ručně v administraci.
Foto a video recenze: nejčastější dotazy
Nahrání, schvalování a tarify.
Jak zákazník nahraje fotku nebo video?
Přímo ve formuláři recenze. Dostane se na něj z žádosti o recenzi, přes QR kód nebo odkazem z vašeho webu.
Můžeme přílohy schvalovat před zveřejněním?
Ano. Recenze s přílohou prochází stejným schvalováním jako ostatní. Ověřené recenze se ale ve výchozím nastavení zveřejní samy, i s fotkou. Pokud chcete každou přílohu zkontrolovat předem, vypněte volbu Automaticky schvalovat ověřené.
Ve kterém tarifu jsou fotky a video?
Tarif Free přílohy nepovoluje, Starter povoluje fotky a od tarifu Růst je dostupné i video.
Kde se fotky a videa zobrazí?
Ve widgetech s recenzemi, u recenze, ke které patří.